职场心理 如何听懂领导的“潜台词”

　　俗话说职场入战场，想要在职场混得如鱼得水，那么听懂领导的潜台词是重要的，还要正确的看待职场的“不合群”现象!在职场中“能力哥”是否能够压得过“关系哥”呢?一起来看看吧!

职场心理

　　职场人 如何听懂领导的“潜台词”

在职场，有些领导不喜欢直接批评一位下属，而是婉转地说一句“潜台词”。常言说：“看去识雨，见微知著”听懂领导的“潜台词”是职场中人不可或缺的技巧。

　　潜台词1：“不错不错”

小马很高兴自己有个态度温和的上司，每次他都会笑眯眯地评论自己的计划书：“不错不错!”初出茅庐的小马一听表扬，理所当然地认为自己加薪的日子不远了。但很可惜，他的计划从未被上司采纳过。

两周后，小马与同组的丽丽同做一个项目。给领导做流程演示的时候，领导仍然微笑点头，连说“不错”。小马开心的表情还没来得及完全展开，就听见丽丽以很诚恳的语气说：“请多给我们一些意见吧，我们真的很需要知道这个计划存在哪些不足。”

结果，领导一连点出了几个要害，而且表示这些错误都是因为缺乏市场考察才会出现的。小马被吓出一身冷汗。

　　点评

在领导礼貌性的夸奖背后，可能隐藏着内容丰富的“潜台词”。“不错”背后的“潜台词”可能是“马马虎虎”，“不够理想”等。领导有时候碍于面子不直接说出真正的想法，真正的意见是需要追问过后，人家才肯恩赐于你的，让你的计划变得更好。因此，要诚恳地请领导把后半部分的话说完，往往那才是关键

　　潜台词2：“你自己决定吧”

因为一个广告创意，董耀明与领导的意见出现了分歧，他试图说服固执的领导，滔滔不绝地讲着自己的理由。领导很不耐烦地挥挥手说：“好了，你自己决定吧!”

董耀明大喜过望，还以为已经说服了领导。结果等他费尽心力做好一个文案，信心满满地交差时，换来的却是劈头盖脸的一顿训斥。

职业心理

  点评

董耀明不懂察言观色，没有领会领导的弦外之音，结果闹了个吃力不讨好。

当你和领导为一个问题激烈争执时，如果他轻描淡写地说“你自己决定吧”，千万不要以为他已经被你的口若悬河所征服，心甘情愿地把决定权交给了你。其实，他只是对你不能及时领会他的意图感到厌烦。领导的本意是：“你回去好好想想，想清楚了再来和我谈。”

　　潜台词3：“工作进展如何”

有一天，李莹正在为一个重要方案费神，领导走过来问她：“还好吗?”工作进展得怎么样?”她诉苦道：“这客户真够蠢的，艺术感不强，业务经理又耍无赖，太难伺候了。”

这次简短的谈话后，李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了。她请领导解释其中的原因，领导说：“抱怨让你无法专注于工作，还带着挖苦的态度对待客户，我能放心吗?”

　　俗话说职场入战场，想要在职场混得如鱼得水，那么听懂领导的潜台词是重要的，还要正确的看待职场的“不合群”现象!在职场中“能力哥”是否能够压得过“关系哥”呢?一起来看看吧!

职场心理

　　职场人 如何听懂领导的“潜台词”

在职场，有些领导不喜欢直接批评一位下属，而是婉转地说一句“潜台词”。常言说：“看去识雨，见微知著”听懂领导的“潜台词”是职场中人不可或缺的技巧。

　　潜台词1：“不错不错”

小马很高兴自己有个态度温和的上司，每次他都会笑眯眯地评论自己的计划书：“不错不错!”初出茅庐的小马一听表扬，理所当然地认为自己加薪的日子不远了。但很可惜，他的计划从未被上司采纳过。

两周后，小马与同组的丽丽同做一个项目。给领导做流程演示的时候，领导仍然微笑点头，连说“不错”。小马开心的表情还没来得及完全展开，就听见丽丽以很诚恳的语气说：“请多给我们一些意见吧，我们真的很需要知道这个计划存在哪些不足。”

结果，领导一连点出了几个要害，而且表示这些错误都是因为缺乏市场考察才会出现的。小马被吓出一身冷汗。

　　点评

在领导礼貌性的夸奖背后，可能隐藏着内容丰富的“潜台词”。“不错”背后的“潜台词”可能是“马马虎虎”，“不够理想”等。领导有时候碍于面子不直接说出真正的想法，真正的意见是需要追问过后，人家才肯恩赐于你的，让你的计划变得更好。因此，要诚恳地请领导把后半部分的话说完，往往那才是关键

　　点评

李莹显然没有听懂领导的“潜台词”，她以为领导的寒暄是想了解她真实的状况。其实，领导询问员工“还好吗”或者“工作进展得顺利吗”，他也许只是想表现友善，或者作为正式谈话前的“切入”，或者在提醒你这次的任务很重要，不能马虎，并非想听到你诉苦的话。

　　解读职场的“不合群”

时下，很多职场人士都旞工作压力大，做事不顺心，其实这种压力并不一定与工作量以及工作难度有直接并第，许多压力是因“不合群”导致的——他们在职场上缺乏交流和团队合作，往往是孤军奋战，所以感觉压力大

  “世故之心”不可缺

通过层层选拔考试，小李终于如愿以偿从郊县基层调到公司部上班了。部门领导很重视小李的工作，小李也是抱着百尺竿头更进一步的态度，总是力求把工作上的事情做好。虽然参加工作了，小李依然保持着学生时代的处事风格，无论什么事都会坚持原则，不太懂得人情世故。然而，曾经让他感到的自豪的正直品格反而让小李得罪了不少同事'他感觉大家都很排斥他。渐渐地，小李不愿意和同事交朋友了，他不想和那些见风使舵的同事为伍。尽管小李很有能力，可是和群体脱离的日子让他还是有些难受，感觉工作起来力不从心，施展不开，小李真想我行我素。

问题评析：正直的人之所以不合群，往往是人与人交往中各种矛盾的积累所致，正直的人一样渴望和人交往，只是更加强调与自己相同的人之间的交流。努力做个受人喜爱的同事，并不是很难的事。

你可能才华横溢，工作一帆风顺，但绝不能因一时的成功而忘了照顾到周围人的情绪，如果你无视别人，就很难在职场立足。人情世故是人们在日常生活中约定俗成的行为规则，身处职场中约人如果不考虑这个规则，很难融入群体中。

　　“疏于互动”引隔阂

老王是一个有着多年电气焊经验的老员工了，领导经常要老王多带带新人，老王虽然表面上答应了，但他总是觉得带新人不是自己职责范围内的事。更没有必要浪费自己的时间和精力。在这种心理的引导下，同事里没人拿他当朋友，看着身边同事之间的关系都那么好，老王心中非常着急。他想有所改变，却不知道从何处入手。

问题评价：当别人所求于你的，往往对你而言是微不足道的，对他而言却意义重大。你满足了对方的要求，虽然会有损失或付出，但却得到了一颗感恩的心;你若对他人不理不睬，虽然自己毫发无损，却在别人的心里种下了“不满”的和子。播种感情，收获关系，一个永远不肯吃亏、不愿让步的人，即便真的得到了不少好处，也不会快乐。因为，自私的人如同坐在跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但却失去了互动的乐趣，因而变得索然无味，这对自己、对别人都是一种遗憾。

　　“沉默”不是金

小刘从进部门的第一天开始，就很少跟同事聊天，也几乎不参加同事的聚会。一开始，大家每次聚会都及时通知他，但他总是以各种理由推托，一次也没来过。慢慢地，大家也不去问小刘参不参加了，对他比较疏远。

工作上，小刘保持了不该有的“沉默”。有一次，领导给他布置了一个设计课题，小刘把任务领走后一直没有反馈，这样一来，领导总认为他完成工作是没有任何问题的。哪知道，半个月后，小刘根本没有完成课题，也没有及时将困难和进度汇报给领导。

在工作中遇到难度大一点的课题，调动各方面的力量是很寻常的事，小刘却因为独来独往、没有及时跟同事沟通而延误了工作。接受任何否，如果实在不能完成，及时向领导汇报也是必须的，这样领导可以在时间和进度上掌握主动权。小刘的沉默寡言就是把自己“封闭”起来，到头来影响的还是自己。

问题评析：不善于与人交往的员工往往不善于与人合作，单打独斗不能利用别人的资源，因此，完成相同的工作，付出的努力和压力就要比其他同事大得多。职场上的“沉默”不是金，首先会影响到个人的健康，因为孤独的人在情感上不容易得到别人的理解和积极支持，压力很难得到及时的缓解。回避和同事、领导的直接交流，易被司事们“边缘化”，很可能导致工作的低效。

心理学关于人格方面的研究.其中有—条就是“乐群性”，这里的“乐群”就是指乐于与人接触，融入群体。“乐群性”高，感觉到的压力就会小。人在职场，就必然要参与集体交往。对于集体来讲，一个集体总希望其成员交流顺畅、相处和谐，如果集体中存在一个“不合群”的人，则或多或少会影响其他人的心情，进而影响整个集体的氛围，当然，也影响工作开展。对于个人来讲.职场里“不合群”的人大多是由于个性特征、处世方法等因素无法融入集体，而导致自己被自己“晾在了一边”。一个人一旦被贴上“不合群”的标签，将很难得到大家的认可，久而久之沦为职场中的被遗忘者.这对个人长远职业发展肯定是不利的

　　轻松减压：五招改善不合群心理

　　第一招：学会关心别人。关心别人，帮助别人克服了困难，不仅可以赢得别人的尊重和喜爱，而且，由于你的关心引起了别人的积极反应，也会给你带来满足感，并增强了你与人交往的自信心。

　第二招：学会向别人求助。因为别人帮助你克服了困难，你的心理感受当然就会从紧张转为经松，这不仅使你懂得了与人交往的重要性，别人也会感到愉快，这就是一种情感交流。

　第三招：学会一些交际技能。多掌握几种文体活动技能，如打球等，你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。经常找机会与别人谈谈话、聊聊天，讨论某些问题，交换一些意见是十分必要的。

第四招：学会正确评价自己。在人际交往中，你对自己能认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人肯定的评价。

　　“能力哥”PK“关系哥”

小刘是我们公司行政部的一员干将，公司的宣传板报、通讯报道、开会记录、规章制度，所有这些，小刘是一肩挑。

每次看见小刘，他不是趴在墙头挂条幅，就是站在橱窗前贴喷绘，要么就是埋头写东西，加班对他来说是很正常的事情。当公司其他部门都已经关门落锁、漆黑一片时，只见行政部的灯还亮着，小刘还在电脑前写领导的讲话稿。

传说中小刘写文章从来不思考，坐在电脑前啪啪啪，一篇文章就成了。对于这个传说，我十分不认同，因为同样酷好写作的我知道，没有一篇文童是能在没有思索、没有准备之下写好的。小刘走路或看吃饭的时候，经常眼神空洞，视若无物，别人说他都快被领导折磨疯掉了，只有我知道，他那是在思考问题，给即将出炉的文章打腹稿。

我和小刘志趣相投，虽没有多少交往，但君子之交淡如水，我们也称得上是挚友。他不加班的时候，我们经常在一起喝喝酒，品品茶。有一次，我们在一起喝酒，小刘喝醉了，他诉说着自己的苦闷，哭得很伤心，说快坚持不住了，再这样下去自己非垮了不可。我劝他再忍忍，听说行政部主任就要调走了。他说主任对他已经有所暗示，要不然，他真不知道还能不能坚持下去。我替他高兴，说：“多年的媳妇熬成婆，提前祝贺一下”他说：“谢谢.不过事情没有确定之前，还是保守些比较好。”我说“应该这样。”

行政部主任调走了，不过，令我们意外的是，新部长并不是小刘，而是老总的亲侄子小赵。对小赵的任命是老总亲自宣布的，他还特意嘱咐小刘，说新部长初来乍到，有很多东西不懂，要小刘尽力协助。小刘强作笑脸点了点头。

可忍孰不可忍，公司也太欺负人了，分明就是作践人才。我问他是否找好了新地方，他说还没有。我劝他，如果到了新地方，还得从头开始，何苦折腾自己呢?世间的事情：岂能尽如人意，但求无愧我心就行。

经过一番思考，小刘决定留下来，以后的日子里他依旧那么卖力地干活。小赵呢，除了有活交代给别人干之外，上班就是把自己关在主任室打瞌睡，下班之后跟着老总一起陪同客户吃饭，很是得宠。小刘见了他很尊敬，主任长主任短地叫着。

谁知没多久，老总退休了，新来的老总新官上任三把火，对公司实行整顿，小赵那种不干实事的人第一个就被扫地出门了。同事们都推荐小刘当主任，新老总笑着说：“不用你们提名，我心里早已有数，我早就听说小刘是个人才了。”

小刘当上主任以后，行政部的工作有了彻底改观，服务基层上的意识明显增强了，其他部门都很满意，看来，他还可能再上一层楼!

结语：在职场上想要大展身手，除了要听懂上司的潜台词，最关键的还是自己的职业技能，不时给自己充电，机会总是给有能力的人的。