日期:2023-05-18来源:妈妈好孕网人气:19+
麦当劳属于美国,它是全球的大型跨国连锁餐厅,1955年由雷.克罗克创立于美国芝加哥,主要经营产品是汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”,直到后期才统一采用“麦当劳”这个名字。
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌已经拥有超过32000家快餐厅,其分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳会根据当地人的口味对餐点进行适当的调整。因麦当劳的碳酸饮料,是由可口可乐公司长期提供的。其已和结成了战略联盟。
它的经营原则是:QSC&V原则,指的是质量(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。这些不仅体现了麦当劳的经营理念,而且因为这些原则有详细严格的量化标准,使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。这是麦当劳规范化管理的重要内容。
麦当劳叔叔是麦当劳速食连锁店的招牌吉祥物和企业的形象代言人,官方设定本名叫作罗纳德·麦当劳。他总是传统马戏小丑打扮,黄色连衫裤,红白条的衬衣和短袜,大红鞋,黄手套,一头红发。其代表的是友谊、风趣、祥和。特别是“儿童乐园”牢牢抓住了幼龄顾客,“卫生和方便”也使很多临时顾客趋之若鹜,麦当劳其实不是卖产品,而是卖环境和体验,从最早“给孩子过生日”的诱惑式营销到“我就喜欢”、“为快乐腾点空间”等等。象征着麦当劳永远是大家的朋友。
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