持卡人信息记录不存在是什么意思

　　持卡人信息记录不存在可能是这张卡已经被注销或者还没使用的卡。也有可能是持卡人的资料还没有录到信用卡中心或者是信息还没有录入系统。还有可能持卡人还没有注册新账户，或者根本就没有办理手机银行，所以显示签约信息不存在；也有可能办理手机银行的不是本机号码。

　　出现持卡人信息记录不存在这种情况的话，最好去银行柜台实名认证一下身份信息，有可能身份证已过期。或者说银行卡尚未绑定您的手机号码。带上身份证和银行卡。在发卡行营业窗口办理绑定银行卡手续。

　　也就是把银行卡和手机号绑定。需要与银行工作人员面对面处理还需要签名。办理好装订手续后。将银行卡添加到手机银行。银行卡可以在手机银行正常使用。

　　注意：当有不止一张信用卡和多张储蓄卡时，记得激活它们。有的银行规定，收到后1个月内未激活，就会被作废。