斯德哥尔摩症候群如何沟通与心理急救方式

斯德哥尔摩症候群对于现代人群来说，是一种心理上的疾病，因为社会现今对于此病的认知有限，所以很多患者都不被理解而受到了来自身心的煎熬，那么面对斯德哥尔摩症候群患者我们应该如何与其沟通呢？！

什么是斯德哥尔摩症后群

斯德哥尔摩症候群常出现在部分女性心理和情感上较容易依赖他人，或易受感动、集中营的囚犯或战俘、遭受性侵害、家暴或乱伦的受害者等；一开始受害者会因为突如其来的危机而感到恐惧害怕，觉得身心受到威胁，但在与加害者长期相处后，由于并未直接受到生命威胁，且体认到对方的不得已或委屈，转而开始同情加害者，并放弃脱逃、试图安抚加害者；最后甚至出现协助加害者逃脱、向法官说情、与警方敌对等行为。

不被理解让患者身心煎熬

斯德哥尔摩症候群是受害者在面对生存危机而挣扎产生一种心理防卫机转的表现，然而在社会认知下常被认为荒谬而不可理解，会让受害者受到大众异样之眼光，而身心也需承受极大的煎熬。

立凯旋医院许兆玮医师表示，发生机率会随着个人遭受灾难、创伤或重大压力事件严重度、个人心理素质和环境支持因素有所不同，但精神科审慎的评估并给予危机处理是相当重要的。

9大心理急救目标

1） 以非侵入和同理心的方法建立人性联系。

2） 提升立即和持续的安全性，并提供生理和情绪的支持。

3） 引导使不知所措和心烦意乱的幸存者镇定下来。

4） 协助即时表达需求和关心，适时蒐集资讯。

5） 提供表达需求的实际协助和讯息。

6） 协助幸存者和相关支持网络像是家庭、朋友、提供协助的来源联系。

7） 支持幸存者正向的应对，并积极复原。

8） 提供协助处理对于灾害心理冲击的讯息。

9） 当离开时，确认持续并确保幸存者和其他支持来源有所联系。

沟通应谨守5准则

若有疾病症状及功能影响之问题就应该适时给予治疗及协助，包括精神科药物治疗、心理辅导或治疗、家属师长朋友的陪伴及沟通等将是协助个案走出创伤并获得复原的关键。

1） 聆听、尊重、回应恐惧及焦虑情绪，和病患的不确定性。

2） 了解人们心烦的时候，常会专注在负面的事情上。在使用这五个「n」开头的字时，要格外小心「no不」、「not非」、「never绝不」、「nothing没有」、「none无」和含有负面的意涵的字眼，可能加深恐惧，而非减轻恐惧。

3） 当倾听病患说话时，表达真诚的照顾、同理心和同情心，并以实际行动表示。

4） 要诚实、有道德感、坦白和持开放的态度。

5） 避免混淆、前后矛盾的语言和非语言讯息。